De eerste kennismaking: hoe herken je een écht goede webdesignpartner?

Je hebt besloten dat je een nieuwe website nodig hebt. Top!
En dan… begint het grote zoeken. Je googelt wat, vraagt rond in je netwerk, en belandt in een woud van bureaus, freelancers en prijsverschillen.

Maar hoe weet je nou wie goed is?
En belangrijker nog: wie goed is voor jou?

Spoiler alert: het zit ‘m niet alleen in de portfolio of het prijskaartje.

De eerste indruk: het kennismakingsgesprek

Vrijwel elk bureau start met een intake, discovery call of strategiegesprek. Klinkt als een salesgesprek, maar het is eigenlijk een wederzijdse kennismaking. En een van de belangrijkste momenten in het hele traject.

Let tijdens dit gesprek op deze dingen:

  • Wat je wél wilt zien:
  • Ze stellen veel vragen over jou, jouw bedrijf en doelen
  • Ze luisteren meer dan dat ze praten
  • Ze denken direct strategisch mee
  • Ze zijn open over hun proces, prijzen en planning
  • Ze leggen helder uit wat wel en niet werkt
  • Ze zetten verwachtingen scherp neer (geen loze beloften)
  • Red flags (wegwezen!)
  • Ze praten vooral over zichzelf (“Wij zijn de beste…”)
  • Ze vragen naar je persoonlijke smaak, maar niet naar je doelen
  • Ze bieden kant-en-klare pakketten zonder maatwerk
  • Ze zijn niet open over de tools die ze gebruiken
  • Ze zijn vaag over prijzen of willen die pas ná een handtekening delen
  • Ze hameren op “nu beslissen is korting” of andere snelle verkooptrucs

💡 Een goed bureau voelt niet als een verkoper. Het voelt als een sparringpartner.

Bereid je voor als een pro

Als je écht alles uit zo’n gesprek wilt halen, zorg dan dat je voorbereid bent. Hier een paar dingen die je paraat wilt hebben:

  1. Je doelen van betekenis
    Wat moet de website opleveren? Denk aan leads, autoriteit, online verkoop, etc.
    “Een mooie site” is geen doel.
  1. Inzicht in je huidige site
    Krijg je nu bezoekers? Leads? Of werkt je site totaal niet meer?
    Je hebt niet persé cijfers nodig, een gevoel of grove schatting helpt al.
  1. Je budgetrange
    Geef een realistisch beeld van wat je zou kunnen of willen investeren. Dan kunnen we samen bepalen wat binnen bereik ligt.

Vergeet de klik niet

Je website is een intensief traject van samenwerken. Dat betekent dat je je op je gemak moet voelen bij het bureau of de specialist waarmee je werkt.

  • Begrijpen ze je?
  • Hebben ze ervaring met soortgelijke klanten?
  • Krijg je vertrouwen van hun manier van werken?
  • Word je serieus genomen, ook als je kritische vragen stelt?

👉 Vertrouw op je onderbuikgevoel. Want zelfs als alles klopt op papier, maar het gesprek voelt ongemakkelijk of onduidelijk… dan is het misschien niet de juiste match.

Na het gesprek: evalueer eerlijk

Stel jezelf de volgende vragen:

  • Was het gesprek waardevol?
  • Heb ik iets nieuws geleerd?
  • Werden mijn doelen en zorgen echt gehoord?
  • Gaven ze duidelijke uitleg over het proces en de vervolgstappen?

Als je overal ‘ja’ op kunt zeggen, zit je goed. En anders? Zoek verder. Er zijn genoeg bureaus, maar weinig echte partners.

Zo doen we het bij Blauwe Nacht 💙

Onze eerste gesprekken zijn altijd open, informatief en vrij van druk. We stellen vragen, luisteren goed, en geven al meteen waardevolle input. Of je nu met ons doorgaat of niet, je verlaat het gesprek wijzer dan je erin ging.

Wil je het zelf ervaren? Boek een vrijblijvend gesprek en ontdek of we bij elkaar passen:
👉 Plan je intake

Want een website bouw je niet zomaar.
Dat doe je met iemand die je vertrouwt.