Privacyverklaring, cookiebanner en AVG: moet dat nou écht?

Als coach of trainer wil je vooral doen waar je goed in bent: mensen begeleiden, inspireren en in beweging brengen. Maar dan komt dat stukje ‘website’… Ineens moet je iets met een privacyverklaring, cookies en iets wat vaag klinkt als “de AVG”. Veel coaches voelen zich er onzeker over. Logisch — je bent tenslotte geen jurist of IT’er.

Wat is de AVG ook alweer?

De AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is de Europese privacywet die sinds 2018 geldt. Deze wet beschermt persoonsgegevens van iedereen in de EU. En ja — ook jij als zelfstandige coach valt daaronder als je via je website gegevens verzamelt, bijvoorbeeld via:

  • een contactformulier,
  • een inschrijfformulier voor je nieuwsbrief,
  • of tracking via cookies.

Zelfs als je alleen de naam en het e-mailadres van iemand opslaat, ben je in principe verplicht om aan de AVG te voldoen. Niet om je bang te maken, maar wel om je bewust te maken. En het goede nieuws: het hoeft niet moeilijk te zijn.

📚 Meer weten over de AVG zelf? Kijk op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

1. De privacyverklaring: dit moet je vertellen

Een privacyverklaring is verplicht als je persoonsgegevens verwerkt. Dat klinkt groot, maar komt vaak neer op één pagina waarin je uitlegt:

  • Welke gegevens je verzamelt (zoals naam, e-mailadres, IP-adres)
  • Waarom je dat doet (denk aan klantcontact, nieuwsbrief of facturatie)
  • Hoe lang je gegevens bewaart
  • Met wie je ze deelt (zoals je hostingpartij of boekhouder)
  • Wat iemand kan doen om zijn gegevens in te zien of te laten verwijderen

Zorg dat deze pagina makkelijk te vinden is, bijvoorbeeld via een link in de footer van je website. Gebruik duidelijke taal, zonder juridisch gedraai. Er zijn handige hulpmiddelen online, zoals de Privacyverklaring Generator van Veiliginternetten.nl.

👉 Wil je hulp bij het schrijven of plaatsen van je privacyverklaring? Dan denken we bij Blauwe Nacht graag met je mee.

2. Cookies? Ja, ook die tellen mee

Cookies zijn kleine bestandjes die op de computer van je bezoekers worden geplaatst, meestal om gedrag te volgen of functies te verbeteren. Er zijn drie soorten:

  1. Functionele cookies – bijvoorbeeld om je website goed te laten werken. Hiervoor hoef je geen toestemming te vragen.
  2. Analytische cookies – zoals UserMaven of Google Analytics. Als je deze volledig anoniem instelt, is toestemming ook niet nodig. (Check deze handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens.)
  3. Tracking cookies – bijvoorbeeld voor advertenties of remarketing. Hiervoor moet je expliciete toestemming vragen met een cookiebanner.

Gebruik je bijvoorbeeld een Facebook Pixel of LinkedIn Insight Tag? Dan heb je zo’n banner echt nodig.

💡 Twijfel je of jouw website cookies plaatst? Laat dit checken tijdens een technische scan via onze Monitoring & Support.

3. De cookiebanner: hoe moet die eruitzien?

Een cookiebanner is meer dan een pop-upje met “oké”. Volgens de regels moet je:

✅ Actieve toestemming vragen (dus niet vooraf aanvinken)

✅ Inzicht geven in welke cookies je plaatst

✅ Een duidelijke keuze bieden: accepteren, weigeren of voorkeuren instellen

Je kunt hiervoor gebruik maken van tools zoals:

Let op: ook een link naar je privacyverklaring hoort standaard in je cookiebanner thuis.

4. Wat als je niks doet?

Misschien denk je: “Maar ik heb maar een paar bezoekers per dag, ze gaan me echt niet controleren.” Dat kán kloppen. Toch zijn er risico’s:

  • Een bezoeker kan een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
  • Bij een datalek kun je aansprakelijk zijn
  • Je straalt onbedoeld onprofessionaliteit uit

Maar belangrijker nog: als je vertrouwelijk met gegevens omgaat, laat je zien dat je je klanten serieus neemt. En dát is goud waard.

5. Zo pak je het aan — zonder stress

Wil je het goed regelen, zonder gedoe? Hier is je stappenplan:

  1. Laat een privacyverklaring maken via een generator of jurist
  2. Controleer welke cookies je website plaatst
  3. Voeg een correcte cookiebanner toe indien nodig
  4. Zorg voor veilige hosting en regelmatige updates – zie onze hostingpakketten
  5. Vraag hulp als je twijfelt – neem gerust contact op

Of plan meteen een vrijblijvend adviesgesprek in. We denken met je mee – in gewone mensentaal.

Conclusie: ja, het moet. Maar het hoeft niet ingewikkeld te zijn.

De AVG, privacyverklaring en cookiebanner klinken misschien als taaie kost, maar als je het eenmaal geregeld hebt, geeft het vooral rust. En vertrouwen – bij jou én je bezoekers. Bij Blauwe Nacht helpen we je graag om alles netjes en begrijpelijk in te richten.

✅ Geen juridisch gedoe

✅ Geen technische hoofdpijn

✅ Gewoon een veilige, betrouwbare website die doet wat ‘ie moet doen

👉 Meer weten over hoe wij jou kunnen ontzorgen? Lees alles over onze monitoring & supportdiensten, of plan een vrijblijvend gesprek.

Samen zorgen we ervoor dat je online net zo professioneel overkomt als je in het echt bent.

Wat niemand je vertelt (maar wel zou moeten)

Psst... ben jij 'in de markt' voor een nieuwe website?

Dan heb je vast gemerkt; eindeloze meningen en opties. Tientallen bureaus om uit te kiezen. 

Maar wat is nou écht belangrijk? Wat moet je weten vóórdat je met iemand in zee gaat?

Vandaag is jouw geluksdag: we hebben waardevolle content voor je die helderheid geeft, zonder vakjargon of verkooppraatjes.

Of je nou klant bij óns wordt of niet.

Waarom veel websites geen klanten opleveren

Je steekt er geld in. Tijd. Energie. Maar dan? Veel websites blijven stil. Dit is waarom.

Hoe je een goed bureau herkent (en red flags spot)

Ze zeggen allemaal dat ze luisteren. Maar hoe weet je of het echt klopt?

Waarom ‘goedkoop’ vaak duurkoop blijkt

Dat scherpe aanbod lijkt aantrekkelijk. Tot je later wéér opnieuw moet beginnen.