Wow.. Taking to long? Reload the page or click here to close the loading screen.

Help & Support

Soms wil het even niet lukken. Hulp is dichterbij dan je denkt!

  • Als je ingelogd bent kun je een ticket openen.
  • Inloggen of registeren doe je hier.
  • Of stuur een email. Een account wordt automatisch gecreëerd als je die nog niet hebt.

Support neemt z.s.m. contact met je op. Zorg dat je in het bericht zoveel mogelijk details deelt. Dat voorkomt vertraging.

Openingstijden

Blauwe Nacht is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.00.
Buiten deze tijden zijn we beperkt bereikbaar.

Status

26/6/17 Stroomstoring in datacenter Dronten. Tijdens onderhoudswerkzaamheden is er een korte onderbreking geweest van de diensten.
Start: 10.31:10 29.05.2017
End: 10:41 29.05.2017
Alle diensten zijn inmiddels hervat.

Support

Classic
19 per maand
  • Blauwe Nacht houdt je WordPress installatie, alle plugins en je thema ‘up to date’. Worry-Free WordPress, je hoeft niet meer over de techniek na te denken.*
  • De unieke Blauwe Nacht WordPress Support plugin.
  • Toegang tot support tool (versturen van een support ticket) direct vanuit je WordPress Dashboard.
  • Berichten monitoren (reacties/spam)
  • Wekelijkse backup van je website (altijd 1 versie backup)
  • Uptime monitor
  • SEO keyword ranking monitor
  • Dagelijkse security check
  • Dagelijkse performance check
  • Maandelijks een rapportage en vrijblijvend advies

Support

Professional
49 per maand
  • Blauwe Nacht houdt je WordPress installatie, alle plugins en je thema ‘up to date’. Worry-Free WordPress, je hoeft niet meer over de techniek na te denken.*
  • De unieke Blauwe Nacht WordPress Support plugin.
  • Toegang tot support tool (versturen van een support ticket) direct vanuit je WordPress Dashboard.
  • Berichten monitoren (reacties/spam)
  • Dagelijkse backup van je website (altijd 4 versies backup)
  • Uptime monitor
  • SEO keyword ranking monitor
  • Dagelijkse security check
  • Dagelijkse performance check
  • Maandelijks een rapportage en vrijblijvend advies
Beste Keuze

Budget (Shared) hosting

Bij shared hosting huur je een klein stukje van een server. Hier draaien vaak honderden (of duizenden) websites op. Dat maakt dit type hosting lekker goedkoop. De resources zijn hier theoretisch en niet gegarandeerd. Voor de meeste kleine websites is dit vaak genoeg. In pieksituaties kan de server echter langzaam reageren; als je website plots veel bezoekers krijgt kunnen die hier last van ondervinden. Als je website traag reageert is het misschien een teken dat je resources niet toereikend (meer) zijn.

Premium (Cloud) hosting

Bij Cloud hosting huur je een klein stukje van een server. Maar in dit geval is de gehele (virtuele) server afgehuurd voor Blauwe Nacht en zijn klanten. Blauwe Nacht heeft de configuratie van de server in eigen handen, wat goed nieuws is voor jou. De resources worden gedeeld en schalen dynamisch mee met het aantal klanten. Met meer klanten ontstaat er een steeds groter collectief, met steeds meer power. Zo zal er in pieksituaties veel meer kracht zijn om bezoekers een snelle en betrouwbare website voor te schotelen. Websites die draaien onder Cloud hosting voelen soepeler aan, laden sneller en zijn veel betrouwbaarder. Als je Cloud hosting combineert met een van onze servicepakketten heb je werkelijk geen zorgen meer.

Inloggen

Registreren